Здравствуйте, уважаемый посетитель!

На данной странице Вы можете оставить свои отзывы или предложения по работе нашего ресторана. Мы прислушиваемся к мнениям наших гостей, чтобы сделать наше заведение еще лучше во всех отношениях.

Комментарии  

#47 Амроц 25.04.2017 08:53
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо Вам за отзыв.
Официант освобождал место на столе для подачи горячего, чтобы гостям было комфортно сидеть за столом и им не мешали лишние тарелки, поэтому он аккуратно переложил один и тот же вид салата из нескольких общих тарелок в одну.
В противном случае, могло получиться так, что стол был бы загроможден большим количеством полупустой посуды, а горячее было бы некуда ставить.
Заказчица банкета была всем очень довольна, оставила в опросном листе положительный отзыв.
Тем не менее, нам важно мнение каждого гостя нашего ресторана, поэтому мы провели дополнительный инструктаж с официантом, чтобы в будущем он уточнял у гостей о пожеланиях сервировки.
Благодарим Вас.
Цитировать
#46 Ирина 24.04.2017 07:12
Добрый день! Вчера, 23.04.17, гуляли Юбилей подруги (Амроц, Передовиков). Все было замечательно - и зал, и кухня, и музыка! Но когда наш официант, собирая пустые тарелки, стал выгребать остатки салата в другие салатные тарелки - все было зачеркнуто! Просим провести беседу с Вашими работниками! Это НЕДОПУСТИМО! Получились тарелки с кучей салата, как для свиней. Никто больше не притронулся к эти салатам. Мы в Вашем ресторане гуляем уже 4 раз, и не хотелось бы в следующий раз такое наблюдать! Удачи Вам!
Цитировать
#45 Амроц 18.04.2017 12:30
Добрый день, Лалита!
Мы выяснили подробности по Вашему отзыву, рассмотрим по порядку:
1) При составлении банкетного меню администратор Вас предупредила о том, что если Вы берете алкоголь с собой, то пробковый сбор составит 300 руб. за бутылку. Эта сумма не была включена в меню, так как Вы сказали о том, что не знаете какое количество бутылок будет и ,соответственно , все будет оплачено по факту.
2) В бланке меню такие позиции как: муз.программа (800 руб) и аренда зала (500 руб), перечислены в качестве цены для крупных банкетов, но в Вашем бланке меню количество по этим позициям «0», то есть в итоговую цифру Вашего банкетного меню не были включены, можете сами посмотреть. Стоимость за обслуживание торта, принесенного с собой, стандартная, так как бывают торты высокой сложности и их не так просто обслужить. Стоимость за обслуживание торта была указана в меню. Услуги по организации банкета — включены в банкетное меню, это плата за предварительный заказ банкета, о чем Вы знали заранее и, согласившись с нашими условиями, поставили свою подпись на оборотной стороне банкетного меню (скан-копию здесь технически не приложить,ее можно увидеть в ответе на Ваш отзыв на сайте www.zoon.ru).
3) Живая музыка: в этот день, действительно, опоздал певец. Приносим Вам свои извинения, к нему применено дисциплинарное взыскание. Живая музыка началась вовремя, открыла программу певица. В этот день в связи с форс-мажорными обстоятельствам и вместо армянского певца вышел другой, но тем не менее, певцы сделали все возможное, чтобы Вы остались довольны — включали и пели как армянские, так и кавказские песни. Не забывайте, что в зале также были и другие гости, которые хотели услышать что-то другое.
4) Официанты нашего ресторана всегда корректны. Один из Ваших гостей разговаривал на повышенных тонах после того как принесли счет, однако, никто и не планировал, как Вы говорите, лезть в драку.

Ресторан «Амроц» с благодарностью относится к Вашему отзыву. Вы своим отзывом помогаете держать наших сотрудников в тонусе. В целях искупления нашей вины и в знак благодарности Вам, ресторан «Амроц» от имени руководства приглашает Вас на бесплатную чашку чая со сладостями, дабы исчерпать негатив, сложившийся между нами.
С уважением, администрация ресторана «Амроц».
Цитировать
#44 Амроц 17.04.2017 08:25
Здравствуйте, Лалита!
Спасибо за Ваш отзыв.
В данный момент мы выясняем все обстоятельства по данному вопросу и обязательно ответим Вам.
С уважением, администрация ресторана "Амроц".
Цитировать
#43 Лалита 16.04.2017 14:24
4. Один из официантов считает нормальным жевать жвачку на работе. Другой же официант почти полез в драку с гостем, после скандала с алкоголем.

День рождения закончился очень плохо!! Провожали нас с лицами "это вы неправы" и со словами "да пишите вы в отзывы что хотите".
Очень много обмана и плохого отношения к гостям. Никому не советую туда идти.
Цитировать
#42 Лалита 16.04.2017 14:22
Всегда терпеливо отношусь к недостаткам обслуживания ресторанов, но "Амроц" на ул. Передовиков дал все основания написать негативный отзыв.

Единственным плюсом оказался хорошо приготовленный шашлык, картошка и грибы на гриле.

Минусы:
1. По условиям договора, набирая сумму 2500 с человека, алкоголь можно принести свой. Под конец нам принесли счёт, за каждую (❗️)бутылку 300р, всего 4900.
2. В целом стараются содрать деньги за любую мелочь: обслуживание торта 400р, услуги по организации банкета 4 099р, аренда зала 500р, муз. программа 800р. Хотя никакой специальной развлекательной программы конечно не было.
3. Певец опоздал примерно на час, певица считает позволительным во время песни стоять с телефоном. На вопрос "Где армянская музыка?" нам ответили "А кто вам сказал что она должна быть?". А сказала администратор, собственно к ней почти все претензии!!
Цитировать
#41 Амроц 14.03.2017 10:59
Добрый день, Ирина!
Данное мероприятие и музыкантов заказывала родственница юбиляра. Когда Вы обратились к администратору по поводу музыки, администратор не развернулась и ушла, а выслушала Вас и сказала, что будет выяснять этот вопрос. Далее она, разумеется, обратилась по этому вопросу к заказчице мероприятия на что та ответила оставить все как есть. К сожалению, на больших мероприятиях невозможно учесть пожелания всех гостей, поэтому мы ориентируемся на заказчика мероприятия.
На банкете чай был традиционной заварки, не сильно крепкий, но и не слабый. По поводу шашлыка — на стойке с шашлыком есть разные куски: свиная шея, свиной чалахач, ребрышки, люля-кебаб из говядины - возможно, Вам достался жилистый кусок.
В любом случае, спасибо за Ваши комментарии. Для нас важно мнение наших гостей. В будущем будем еще более скрупулезно подходить ко всем нюансам.
Цитировать
#40 Ирина 12.03.2017 20:35
Были в ресторане на Невском на юбилее. Очень красивое помещение! Столы накрыты красиво, холодные закуски отличные! Замечания есть. Несколько раз просили сделать музыку потише, т.к. люди собрались уже в возрасте и было очень дискомфортно. Даже позвали администратора, но она не договорив, развернулась и ушла. Шашлык был чуть теплый и свинина жилистая, не прожевать! Но добил нас чай!!! Он был светлый, ни вкуса, ни запаха. Когда я подошла туда, где его разливали, мне сказали: "Какой нам дали - такой мы и разливаем"!Чай был заварен в большом чайнике для кипятка как раньше в столовых делали. Обратите внимание на такие факты, чтобы не опозориться при более серьезных гостях! Хотелось бы и администратора по-приветливее! Спасибо за понимание!Успех ов вам!
Цитировать
#39 Оксана 28.11.2016 20:59
Замечательный, душевный ресторан!Были вчера и остались довольны!Респек т повару, сотрудникам и особая благодарность нашему офицыанту Геворгу- самый лучший, самый отзывчивый работник этого хорошего завидения!!!
Цитировать
#38 Ирина 24.11.2016 07:34
В пятницу идём в этот ресторан, надеюсь понравится !!! Отзыв напишу обязательно!!!! !
Цитировать
#37 Амроц 31.10.2016 14:36
Здравствуйте, Марина!
Спасибо за оставленный Вами отзыв.
Мы обязательно проведем инструктаж среди сотрудников и примем меры, чтобы подобного не повторялось.
С уважением, администрация ресторана "Амроц".
Цитировать
#36 Марина 30.10.2016 18:21
Доброе время суток! Являемся Вашими постоянными клиентами и хотели бы ими оставаться, но... Музыканты в последнее время оставляют желать лучшего, а точнее их отношение по отношению к клиентам - это постоянное поворачивание к залу спиной, зависание в телефонах, переговоры и смешки между собой. Раньше такого не было никогда.
Цитировать
#35 Амроц 07.09.2016 13:26
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо Вам за отзыв. Дело в том, что мы не можем предоставить гостям возможность петь на сцене «Танцевального зала», так как в ресторане также находятся и другие гости, которые ждут выступления певцов ресторана. Однако, мы можем предложить Вам альтернативный вариант — провести Ваш банкет в отдельном «Классическом» зале. Вы можете привезти туда свое оборудование и сделать творческий подарок, как Вы и хотели.
С уважением, администрация ресторана "Амроц".
Цитировать
#34 Светлана 06.09.2016 13:21
Здравствуйте! Амроц наш любимый ресторан был всегда! Каждое посещение радовало во всех отношениях. Но сегодня я очень расстроена, поскольку у супруга день рождения и мое поздравление заключалось в исполнении песни на собственные стихи. Менеджер, с которой я общалась по телефону, отказалась предоставить сцену на 15 минут
, даже за дополнительную плату! Никак это не вяжется с кавказским гостеприимством ! Даже не знаю как сказать об этом мужу, чтобы не расстроить его в собственный день рождения!
Цитировать
#33 Амроц 06.06.2016 14:06
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо Вам! Обязательно учтем все Ваши пожелания, ждем Вас снова в гости!
Цитировать
#32 Ольга 05.06.2016 21:38
Здравствуйте! 4 июня отмечали мой юбилей ( Ольга ) Хочу выразить большую благодарность за прекрасное оформление стола,за хорошую работу официанта Григория,за вкусную армянскую кухню,вино.Един ственное ,что торт,который был заказан " Горы Армении" оказался суховатым,его бы пропитать ..а так все замечательно! Спасибо и администратору Ани,которая принимала наш предварительный заказ,все сделано вовремя! От имени моей семьи и моих гостей выражаю благодарность вашему ресторану! Так держать и дальше!
Цитировать
#31 Амроц 10.05.2016 12:50
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо Вам огромное за столь поэтичный отзыв! Нам очень приятно, что ресторан "Амроц" вызывает у Вас столько положительных эмоций!
Будем рады новой встрече с Вами!
С уважением, администрация ресторана "Амроц"
Цитировать
#30 Наталья 09.05.2016 08:52
Добрый день!
Ресторан Амроц , одно из замечательных мест в Санкт-Петербург е на Передовиков , не смотря на его местоположение , он не уступает другим ресторанам . Он несет в себе , традиции , которые могут передать только люди , которые там работают, конечно там красивый дизайн интерьера ! Но когда , туда , приходишь можно писать стихи .
Люблю ходить я в ресторан Амроц !
Люблю людей , которые нас ждут.
Тепло , уют дают они нам тут !
И безопасность нашу берегут.
Спасибо Всем шеф-поварам , за то , что вкусно всем готовят нам.
Здесь есть волшебные слова , все официанты говорят , спасибо , что пришли Вы к нам! Да , именно в ресторане Амроц ты попадаешь в сказочную страну Армения и узнаешь традиции и гостеприимство , людей этой страны !
С уважением к Вам гость Наталья.
Цитировать
#29 Амроц 26.02.2016 12:31
Здравствуйте, Елена!
Возможно, по телефону произошло недопонимание. Дело в том, что алкоголь приносить с собой можно, но необходимо составить заранее с администратором банкетное меню, где будет указано согласованное с администратором количество алкоголя, которое можно будет принести.
С уважением, администрация ресторана "Амроц".
Цитировать
#28 Елена 25.02.2016 07:14
Добрый день, Уточните пожалуйста такой вопрос. На сайте у вас написано, что в ресторане можно приносить алкоголь с собой. А по телефону когда задала вопрос можно ли принести на банкет 10 чел. свой алкоголь сказали что НЕТ. Так какая информация правильная??
Цитировать
#27 Амроц 12.10.2015 08:36
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо Вам большое за столь теплые слова.
Мы были рады провести Ваш праздник в нашем ресторане. Ждем Вас снова в гости!
Цитировать
#26 Наталья 11.10.2015 06:03
Ресторан очень хорош. Для особого торжества это просто находка. Не смотря на то, что на мой юбилей собралась довольно разновозрастная компания. довольны остались все. Стол сервировали согласно моим пожелания. Администратор Ани очень приветливая и внимательная девушка. Официант Рафаэль был незаметен и ненавязчив, но следил за состоянием стола. Повару отдельное спасибо за достойную кухню. Даже традиционные, на первый взгляд, блюда понравились. Гости оценили. Музыка тоже хороша. В общем, банкет удался благодаря хорошо организованному сервису. Спасибо!!!
Цитировать
#25 Амроц 02.10.2015 11:07
Спасибо и Вам, Елена!
Мы обязательно проясним ситуацию по поводу шашлыка. В любом случае - то, что произошло на Вашем банкете - это досадное исключение. Приходите к нам в гости, будем рады.
Цитировать
#24 Елена 02.10.2015 10:07
Спасибо за оперативный ответ и понимание ситуации. Но все же позвольте возразить,мы знали что такое "шашлычное ассорти" и что в него входит,но на 2 стойки ассорти всего 5 маленьких кусочков "свинины без кости"два из которых были полностью из жилок..... В любом случае спасибо за то,что вы разбираетесь в негативных отзывах.
Цитировать
#23 Амроц 02.10.2015 09:16
Здравствуйте, Елена!
Спасибо Вам за оставленный отзыв.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Назначено взыскание следующим сотрудникам:
1) Официанту Владимиру за несвоевременную смену тарелок и открытие бутылок;
2) Администратору Анжелике за отсутствие своевременности при подаче горячих блюд и отрицательный отзыв от клиента;
3) Сотруднику кухни Вилику за пересоленный шашлык.
Что касается того, что в шашлыке были кости, то в состав шашлычного ассорти "Амроц" от шефа входит свинина без кости, свиные ребрышки (которые включают кости), свиной чалахач (который тоже включает кости) и люля-кебаб.
Елена, еще раз от лица ресторана приносим Вам свои извинения и надеемся снова Вас увидеть в нашем ресторане.
Цитировать
#22 Елена 29.09.2015 15:05
Здравствуйте! Ресторан Амроц был нашим любимым рестораном,здес ь мы отмечали все свои праздники и даты,просто обедали.Поэтому вопрос о том,где отметить крестины ребенка не возник. К сожалению,это был наш последний поход в ваш ресторан.Обслуж ивание на нуле, кухня испортилась.Бан кет заказывали заранее и поэтому в счете была графа "обслуживание банкета"=10% от стоимости заказа,а где же было это обслуживание за которое мы заплатили? Приехали мы уже к накрытому столу на 11 человек,к оформлению претензий нет-все красиво.Когда гости расселись за стол официант исчез, поэтому открывать шампанское, водку, разливать бокалы пришлось самим гостям. Примерно минут 30 официант не появлялся вообще.Когда он наконец появился ,мы попросили подавать горячее и тут началось самое интересное:офиц иант начал убирать не пустые грязные тарелки у гостей, а то что еще не успели доесть, затем он взял тарелку с салатом с одного конца стола, перенес на другой конец стола и перевалил через край остатки в другою тарелку с салатом, сделав кашу-салат и ЭТО почему-то оставил нам, а салат который еще могли бы поесть просто унес .Далее принес горячее, но грязные закусочные тарелки все равно убирать не стал, шашлык гости ели в тарелках из под салата.Когда горячее подходило к концу ,то официант соизволил убрать тарелки, но не у всех-видимо, выбирал кто ему больше симпатичен. Получилась замечательная картина:полупус той стол,кто-то с чистым тарелками под горячее,но горячего уже нет,кто-то так и сидит с грязными тарелками с начала банкета.Чтоб дозаказать бутылку шампанского пришлось идти самим и искать официанта. За весь банкет официант появился раз 5 и то непонятно для чего, как гости мы не были ему интересны. Кухня: из закуски "мечта рыбака" зачем-то сделали канапе, язык был нарезан так тонко,что через него можно было разглядеть лицо напротив сидящего, шашлык пересоленный с жилками ,косточками,кар тофель по-деревенски переперчен так,что аж дух захватывает...в се печально и грустно.
Больше к вам ни ногой и друзьям не посоветуем. Спасибо за понимание.
Цитировать
#21 Амроц 25.03.2015 07:43
Спасибо, Сергей!
Будем рады снова видеть Вас у нас в гостях!
С уважением, администрация ресторана "Амроц".
Цитировать
#20 Сергей 23.03.2015 18:43
Отмечали ДР близкого друга большой компанией 20.03.15. Всё очень понравилось в этом уютном ресторане. Кухня и обслуживание были на высоте. Музыкальная программа была очень даже хороша. Дети тоже нашли чем и где себя занять:) Отдельно хотел бы поблагодарить нашего официанта Владимира. На редкость был ненавязчив, тактичен и не заметен при обслуживании нашей большой компании. С удовольствием ещё раз посетим этот ресторан.
Цитировать
#19 Амроц 16.03.2015 12:18
Здравствуйте, Галина!
Для изготовления карточки,отправ ьте, пожалуйста, на почту amrots-pr @mail.ru Ваши данные: ФИО, дату рождения и телефон, мы в кратчайшие сроки ее для Вас изготовим.
Администратор Ольга хотела сказать, что для изготовления карточки необходимо было заполнить бланк, после чего он отдается в работу на изготовление карты.
Наш администратор не смогла Вас проводить к столу, так как в тот момент она была занята оформлением банкетного меню для другого мероприятия. В таких случаях гостей провожает обслуживающий персонал ресторана. Спасибо Вам, что Вы пришли к нам в гости, будем рады снова Вас видеть в нашем ресторане.
Ресторан «Амроц» - всегда к Вашим услугам при проведении всех ваших семейных, корпоративных, деловых и других мероприятий.
С уважением, администрация ресторана "Амроц".
Цитировать
#18 Галина 15.03.2015 22:05
Посeтила с друзьями ваш ресторан 15.03.2015. Большое спасибо за приветливое, приятное и интересное обслуживание официантки Ани. Музыкальная программа тоже очень понравилась.
Но! Был неприятный момент при общении с администратором . За время общения по телефону, а это было 2 раза (11 и 15 марта), я не разу не услышала ее имени. По телефону был забронирован столик 7 в танцевальном зале исходя из представленого плана на 17ч. Но по приходу к назначенному времени, не смотря на почти пустой зал, наш столик был занят, и нам предоставили столик 8. Встретили нас приветливо, но не администратор. По уходу из ресторана я попросила оформить скидочную карту посeтителя на следующие мероприятия, пришлось ждать администратора, и только по нашей просьбе она представилась Ольга, но в карте было отказано, потому что оформление требует долгого времени. Создалось ощущение что мы уже не интересны как посeтители.
Хотелось бы побольше внимания от администратора Ольги к посeтителям.
Цитировать
#17 Амроц 09.02.2015 14:14
Здравствуйте, Софья!
Мы попытались разобраться в сложившейся ситуации. Мы удивлены, что администратор, который работает уже 5 лет в ресторане «Амроц» без малейших нареканий со стороны других клиентов, вдруг показался Вам некорректным в общении. Если у Вас есть такая возможность, для прояснения ситуации,отправ ьте нам, пожалуйста, ту запись разговора, которую Вы сделали на нашу почту. Адрес почты: amrots-pr @mail.ru
Внутренний распорядок ресторана предполагает обязательное использование скидочных карт для предоставления скидки клиенту. Иногда, в виде исключения, если клиент забыл карту, администратор предоставляет свою личную скидку.
В данном случае в скидке было отказано Вашей сестре, а не Вам, как владельцу карты. Ваша сестра попросила выпустить для нее свою скидочную карту, которую администратор оперативно оформила. Так как в бланке заявки на карту Ваша сестра неверно указала номер ее телефона, администратор позвонила Вам с целью сообщить о готовности карты сестры и в том числе предупредить, что лучше брать карту с собой с целью мониторинга визитов наших постоянных гостей.
С уважением, администрация ресторана «Амроц».
Цитировать
#16 софья 08.02.2015 14:57
P/S/ Специально для администратора: номер моей скидочной карты 123 – можете заблокировать ее НАВЕЧНО «УРА ПЛАН ВЫПОЛНЕН »
Цитировать
#15 софья 08.02.2015 14:57
Радует, что в районе открылся другой ресторан…будем ходить туда. Очень бы хотелось, что бы этот отзыв прочитало руководство ресторана и поняло, кого они взяли на работу. Я более чем уверена, что армяне – доброжелательны е и позитивные люди….они любят своих гостей, а эта дама существенно снижает рейтинг ресторана! Друзья, кадровую политику нужно менять, особенно в условиях кризисы. Клиенты с этой тетей разбегутся! А новым посетителям хотелось бы напомнить ВСЕГДА ВОЗИТЬ С СОБОЙ В РЕСТОРАН ПАСПОРТ… а то вдруг тетя-администра тор не поверит ВАМ что у ВАС есть скидка. И поставит под сомнение вашу личность ( а вдруг скидка не ВАША ;-)) Удачи ВАМ в перевоплощении в общепит советский! Да кстати, последний разговор с администратором специально записала на диктофон – буде чем повеселить друзей , послушаем до чего Амроц опустился. Обидно друзья, а так все хорошо начиналось.
Цитировать
#14 софья 08.02.2015 14:56
Администратор позвонила мне на мой личный телефон и начала отчитывать за то, что моя сестра пошла в ресторан и назвала мою фамилию как владельца карты для получения скидки по счету. В скидки ей было отказано. Далее администратор ПРИГРОЗИЛА вообще лишить нас скидки ввиду того что мы не предъявляем скидочную карту рассчитываясь по счету. В качестве оправдания было сказано . что карточка находится дома…и о таких мелочах даже не задумываемся когда собираемся в любимы ресторан. Но грозная тетя администратор очень пожурила нас….от чего захотелось встать в угол и заплакать ….. :-) ИТОГ : Увы для моей семьи и моих друзей этот ресторан превратился в советскую столовку ( Кто возьмет билетов пачку. Тот получит….).
Цитировать
#13 софья 08.02.2015 14:55
Трое из них тоже отмечали свои юбилеи в ресторане. Все официанты узнавали нас в лицо, а мы их. «Узнавали» потому что больше в наш любимый семейный ресторан мы не придем никогда, а виной тому НОВЫЙ АДМИНИСТРАТОР!! ! Такого хамского обращения даже на вокзале не услышишь. Некая ДАМА  - администратор в грубой форме «ПОРУГАЛА» нас, что мы не приносим в ресторан скидочную карточку …а просто называем фамилию официанту… Никогда это не вызывало проблем. Во всех цивилизованных ресторанах постоянных посетителей всегда знают в лицо и включают скидку в их счет даже без напоминания, потому что дорожат своими клиентами. Просто кому то нужна репутация, а кому то хочется превратить уютный семейный ресторан в советскую столовку. Но это все эмоции. Суть проблемы:
Цитировать
#12 софья 08.02.2015 14:55
Добрый день! Уже на протяжении 7 лет моя семья являлись постоянными посетителями ресторана Амроц на пр. Передовиков. Все!!! Абсолютно Все праздники в нашей большой семье отмечались в ресторане, и годовщины свадеб и дни рожденья… Даже первый день рождения моего ребенка я отмечала с семьей в ресторане Амроц. Будем хорошо вспоминать и торт «горы Армении» и люля кебаб из баранины и соленья домашние и т.д. Все меню ресторана мы знаем наизусть.
Цитировать
#11 Андрей 03.02.2015 22:34
Здравствуйте! Спасибо огромное за ваше место! Очень уютно и вкусно! Надеюсь что так же довольно часто будем посещать ваш ресторан!!! Хотелось бы вам пожелать процветания и хороших людей на пути))) были в ночь 03.02.-04.02. 2015г. ОООООчень классное место!!!
Цитировать
#10 Администрация 12.01.2015 12:17
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо Вам за столь теплые слова.
Да, Вы можете приобрести сертификат нашего ресторана на ту сумму, какую пожелаете.
Сертификат можно приобрести у администраторов ресторана. Более подробную информацию можно уточнить у администраторов по тел. 909 71 83, 529 19 45.
Ждем Вас в гости!
Цитировать
#9 Наталья 08.01.2015 08:55
Добрый день! моя сестра с мужем постоянные ваши посетители. Ну и мы, конечно, у вас побывали всей семьей. Все было прекрасно и очень вкусно. Скажите, пожалуйста, можно ли у вас приобрести сертификат подарочный, хочется на большой праздник сестры и ее мужа сделать подарок в виде романтического ужина, это возможно? На какую сумму должен быть сертификат? Спасибо.
Цитировать
#8 Администрация 05.11.2014 10:22
Здравствуйте, Наталья!
Все подробности по Вашему банкету Вы можете уточнить у администраторов нашего ресторана по тел. 909 71 83,529 19 45, 520 46 19.
Будем рады видеть Вас в нашем ресторане!
Цитировать
#7 Наталья 03.11.2014 10:31
Здравствуйте! Хотелось бы отметить День Рождения в вашем ресторане. Интересует где можно посмотреть банкетное меню и можно ли принести свой алкоголь? И какая музыка играет у вас в танцевальном зале?
Цитировать
#6 Администрация 20.10.2014 10:54
Здравствуйте, Ирина!
Спасибо за оставленный Вами отзыв.
Мы тщательно изучили сложившуюся ситуацию и приносим Вам свои извинения за некорректное отношение официанта в тот день. С официантом, обслуживающим Ваш столик, проведена разъяснительная беседа.
Чаевые — это Ваша благодарность официанту, Вы имеете право оставлять их или нет на Ваше усмотрение. Если Вы недовольны обслуживанием, то Вы можете не оставлять чаевых официанту.
Администрация ресторана «Амроц на Передовиков» выражает огромную благодарность за то, что Вы уже много лет являетесь нашим постоянным гостем и хотела бы преподнести Вам в подарок сертификат в наш ресторан на сумму 1000руб.
Скажите, пожалуйста, когда Вам будет удобнее за ним зайти?
Цитировать
#5 Ирина 19.10.2014 12:01
Я постоянный посетитель вашего ресторана на Пр.Передовиков. Но пожалуй, мой визит в пятницу, был последним. Я пришла с другом , все было замечательно, вкусные блюда, как обычно , приветливый официант. Мы рассчитались по счету, официант несет сдачу со словами: " Вам пять рублей не хватило, да?" Цитирую дословно ! Счет был на две тысячи с копейками. Оказалось, что мы ошиблись, и мой мужчина не увидел каких - то цифр , ввиду плохого зрения( но это и неважно по какой причине ошибся). Он расплатился с учетом приличных чаевых, которые всегда щедро оставляет . Но ошибся ! С кем не бывает ? И в ответ услышал хамское замечание. Мне было очень неловко. Или это тонкий армянский юмор? К сожалению, в этот ресторан я больше не прийду .
Цитировать
#4 Амроц 04.02.2014 10:44
Спасибо!
Будем рады снова видеть Вас в нашем ресторане!
Цитировать
#3 Светлана 04.02.2014 10:29
В январе отмечали у Вас день рождения в семейном кругу. Благодарю за внимательное обслуживание, отличную музыку (2 этаж, танцевальный зал). Было вкусно, но всё просто не влезло))) Вернемся снова!
Цитировать
#2 Надежда и Алексей 29.06.2013 07:01
Мы Ваши постоянные клиенты и все свои торжества отмечаем у Вас. Поэтому ни сколько не сомневаясь, доверили Вам нашу свадьбу, которая состоялась 26.06.13. Нет подходящих слов, чтобы выразить Вам нашу благодарность! Все было великолепно! Спасибо администраторам за помощь в составлении меню и за терпение, так как несколько раз мы его корректировали! Спасибо официантам Геворгу и Рафо за столь профессионально е обслуживание: все блюда приносились в нужное время, бокалы всегда были наполнены))) и все это делалось с улыбкой и с душой! Спасибо поварам за наивкуснейшие блюда и отдельное спасибо за ТОРТ, который соответствовал всем нашим пожеланиям ( торт безумно вкусный)!!! Спасибо Вам за подарок - выступление шоу-балета "Амроц"! Гости были в восторге))) И конечно же большое спасибо вокалистам ресторана: Сурену, Юлии и Даше! Это действительно были танцы до упаду!!! Мы еще раз выражаем Вам свою благодарность и желаем Вам долгих лет процветания!!! Мы Вас очень любим!!!
Цитировать
#1 Ирина 06.05.2013 07:45
Были вчера в вашем ресторане. Спасибо Вам за теплую и уютную атмосферу в вашем ресторане. Все очень вкусно. Обслуживание на высшем уровне. А особенно спасибо официанту который обслуживал наш столик,(имени к сожалению не знаем), высокий, с красивыми глазами, молодой человек. Будем рады посетить ваш ресторан еще раз.
Цитировать